OTO-Catalogus

De training is bedoeld voor diegenen die de kar gaan trekken om crisismanagement – eventueel op termijn – binnen de organisatie te introduceren. Zij leren wat er bij komt kijken en wat nu al kan worden gedaan om te komen tot ‘verantwoordelijk crisismanagement’.

Tijdens de verdiepingstraining gaan we voornamelijk oefenen aan de hand actuele cases. De training bestaat uit een dag. 

De volgende onderwerpen worden tijdens de verdieping behandeld: 

De training bestaat uit een dag. 

Tijdens de training gaan we voornamelijk oefenen aan de hand actuele cases.

De volgende onderwerpen worden tijdens de verdieping behandeld: 

• kennis opfrissen 
• managen van informatieproces 
• relaties met andere processen 
• actuele ontwikkelingen oefenen met cases

Hoe het werkt?

Vooraf wordt aangegeven in welke week je de analyse maakt. Je plant een uur in om hieraan te werken. Je krijgt in die week een mail met informatie over de casus.

Via onze mediaomgeving analyseer je de (sociale) media van een recent incident.

De mediatraining duurt een dag. Tijdens deze dag gaan we met elkaar aan de slag met de volgende onderwerpen:

• De verschillende vormen van mediacontact 
• Het interview: de voorbereiding en interviewtechnieken 
• Het bepalen van de boodschap 
• Werkwijze van een journalist 
• Woordvoering

De training voor webredacteuren duurt een hele dag. Gedurende deze dag gaan we met elkaar aan de slag met de volgende onderwerpen:

• inzicht in de eigen rol binnen de crisisorganisatie 
• crisiscommunicatiestrategieën 
• de verschillende soorten online middelen 
• het schrijven van goede web teksten 
• een goede Q&A schrijven

Ben je werkzaam of ga je werken als omgevingsanalist? Dan ben je verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van gegevens ten aanzien van beleving, informatiebehoefte en gedrag van publiek en pers. Hoe rapporteer je jouw bevindingen aan andere teams? 

Ben je persvoorlichter of publieksvoorlichter bij een zorginstelling of andere organisatie en wil je tijdens een incident goed op de verschillende dilemma's inspelen?

Hoe ga je om met de verschillende media? Hoe verloopt crisis woordvoering en hoe gebruik je juist de pers om jouw boodschap uit te dragen?

De verdiepingstraining pers- en publieksvoorlichting duurt één dag. 

Ben je hoofd BHV of ploegleider en wil je meer weten over crisismanagement en wat jouw rol hierin is? Volg dan de training crisismanagement.

In deze training word je meegenomen in de crisisstructuur en de taken en verantwoordelijkheden van het crisisteam.

Ben je lid van de Raad van Bestuur en heb je een taak binnen de crisisorganisatie?

Dan wil je tijdens een incident, calamiteit, crisis of ramp je bevoegdheden en vaardigheden waarmee jij maar ook het crisismanagementteam (CMT) te maken kan krijgen, beheersen?